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Conditions générales de vente

Mentions légales :

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Mail de contact : gabriel_leroy@hotmail.com
Activité professionnelle enregistrée.
Numéro : (obtention en cours)
Banque-Carrefour des entreprises
Société domiciliée : 67 rue César Depaepe 7080 Frameries Belgique

Commandes & délais :

Les commandes sont traitées par ordre d’arrivée.

Produits : Les commandes nationales (belgique) sont traitées dans les trois jours à partir du statut « paiement accepté ». Les commandes internationales sont traitées dans les sept jours.

Contact :

Pour toute question relative à vos commande, vous pouvez me contacter par mail : gabriel_leroy@hotmail.com ou via le formulaire de contact. Veuillez à toujours y mentionner de quoi vous identifier ainsi que le numéro de votre commande.

Livraison des produits :

Les envois se font via Bpost, par défaut sans suivi. Si vous désirez un suivi merci de me contacter au préalable.

La boutique ne sera pas tenue comme responsable de la perte d’un colis par Bpost ni de toute détérioration, perte ou vol de son contenu lors de la livraison.

Annulation de commande / Remboursement :

L’acheteur peut à tout moment annuler sa commande tant qu’elle n’est pas encore au status « en cours de livraison ». Vous serez remboursé de la totalité de votre commande.
Lorsque le statut passe « en cours de livraison » il faudra demander un retour (voir l’article ci -après).

Retour & Réclamations :

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour effectuer une réclamation concernant son colis dans les cas suivants :
– non conformité d’un ou plusieurs produits par rapport à la commande
– absence d’un ou plusieurs produit(s)
– défaut de fabrication dans un produit de la commande (prendre une photo)

Passé ce délai, il ne sera plus possible de faire une réclamation.

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de la commande (conformément au code du droit économique art. VI.47 à 53 CDE) pour retourner un produit qui ne conviendrait pas.

La date de livraison est la date indiquée sur l’enveloppe ou le colis.

L’acheteur peut, soit échanger le produit, soit se faire rembourser. Ce droit s’applique aux produits défectueux ou non conformes à sa commande.
Ne sont pas repris : les articles endommagés ou salis lors de la livraison ou par l’acheteur

Les frais de retour et de renvoi ne sont pas pris en charge par Gabriel Leroy.
Pour tout retour, merci de m’écrire d’abord sur l’adresse gabriel_leroy@hotmail.com afin d’obtenir un numéro de retour. Ce numéro de retour devra être indiqué dans le colis de renvoi. Je vous enverrai un e-mail pour confirmer la prise en charge du retour ou le refus de celui-ci si les conditions indiquées plus hauts n’étaient pas remplies.

Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.

Paiements acceptés :

La boutique accepte les paiements par virement et PayPal (CB ou compte PayPal).

Attention : pour les paiements par virement, sans réception de paiement dans un délai de 10 jours ouvrés à partir de la date de commande, la commande sera automatiquement annulée. Merci de votre compréhension

Virement :
IBAN : BE80001221363877
BIC : GEBABEBB
Banque: BNP Paribas Fortis
Titulaire : Gabriel Leroy

PAYPAL (carte bancaire ou compte PayPal) : gabriel_leroy@hotmail.com
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